Réf. : Q006

ÉVALUATION DE LA CONFORMITÉ — EXIGENCES GÉNÉRALES POUR LES ORGANISMES DE CERTIFICATION PROCÉDANT À LA CERTIFICATION DE PERSONNES

Les objectifs

  • Comprendre, savoir interpréter et mettre en œuvre les exigences de la norme ISO/IEC 17024
  • Savoir s’impliquer dans un système qualité du type ISO/IEC 17024
  • Réussir et maintenir la certification des compétences de son personnel

Public visé

  • Personnel des institutions de formation
  • Responsables qualité
  • Consultants
  • Tout public intéressé

Prérequis

  • Aucun prérequis nécessaire

Programme

  • Rappels : vocabulaire de la qualité
  • Accréditation (définition, buts, évaluations)
  • Présentation générale de la norme ISO/IEC 17024
  • Responsabilités, impartialité et confidentialité
  • Exigences structurelles
  • Personnel
  • Externalisation
  • Enregistrements et informations
  • Processus de certification
  • Exigences du système de management

Moyens pédagogiques

  • Exposés
  • Ateliers
  • Exercices
  • Échanges et discussions
  • Supports vidéos
  • Dossiers techniques remis à chaque stagiaire
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